河南 省考

辅导咨询

您现在的位置:首页 > 河南公务员 > 考试题库 > 面试题库 > 面试模拟题 >

2020年河南公务员面试模拟题:群众反应政府机关工作效率低

2020-09-28 11:14:10| 中公教育

2020河南省考笔试已经结束,2020河南公务员考试成绩查询入口已开通,面试还会远吗?河南中公教育小编给大家带来河南公务员考试面试备考资料,下面是:2020省考面试模拟题每天一练,推荐ctrl+d收藏2020河南公务员面试模拟题汇总,我们会把相关的面试备考模拟题更新在上述页面。


 面试模拟题 

政府机关开展上门一对一、二对一办公活动,但一段时间后,有群众反馈工作人员工作效率低、服务态度差,很多群众表示不满。为了解决这些问题,请你提出几点建议。

中公解析

为了解决工作人员工作效率低、服务态度差的问题,我的建议如下:

一是在上门服务前集中整理同一小区群众的问题,最大限度地整合工作时间,集中解决群众的问题。

二是不将办公活动的方式局限于上门服务,可以通过网络、电话等即时办公设备解决问题的,尽量通过这些方式解决,这有利于节约人力、物力和财力,为群众提供便利。

三是如果工作人员的服务态度较差,群众可以拨打专门的热线电话举报,经过调查,如果情况属实,则将该工作人员的工作表现记录在案,与绩效工资挂钩。

四是对工作人员的工作能力和素质开展相关培训,培训结束后会对其进行考核,尽力提升工作人员的能力和服务水平。

注:本站稿件未经许可不得转载,转载请保留出处及源文件地址。
(责任编辑:xza76331)

免责声明:本站所提供试题均来源于网友提供或网络搜集,由本站编辑整理,仅供个人研究、交流学习使用,不涉及商业盈利目的。如涉及版权问题,请联系本站管理员予以更改或删除。

二四六天天好彩免费资料精选